Términos y Condiciones

Debes ser mayor de 18 años y residir en un lugar donde participar en juegos de habilidad por dinero esté permitido. Podemos solicitar verificación de identidad (KYC) y rechazar o suspender cuentas que no cumplan.

RetaCash es una plataforma de juegos 1v1 de habilidad (Ludo, Piedra-Papel-Tijera, Trivia, Sopa de Letras, duelos matemáticos y Tres en Raya). Dos jugadores aportan una apuesta y el ganador se lleva el premio (la suma de ambas apuestas menos la comisión de la plataforma).

RetaCash cobra una comisión del 8% por cada partida con dinero real (se descuenta del total apostado). El premio que recibe el ganador se muestra antes de aceptar la partida. Las partidas de práctica vs. bot son gratuitas y no involucran dinero.

Puedes recargar saldo mediante Yape, Plin u otros medios disponibles. Las recargas se acreditan tras su validación. Pueden aplicar montos mínimos y máximos.

Para retirar, debes haber apostado al menos el equivalente a lo recargado (más cualquier bono recibido). Esta regla evita el lavado de dinero —recargar y retirar sin jugar— y es estándar en plataformas de juego con dinero real.

Solicitas retiros a tu cuenta Yape/Plin desde la sección Cartera. Los retiros pedidos entre las 8:00 a. m. y las 6:00 p. m. (hora de Perú) se procesan normalmente en 1 a 4 horas tras su validación; fuera de ese horario, el siguiente día hábil. Podemos retener o revisar retiros que presenten señales de fraude o incumplan el rollover.

Las cuentas nuevas pueden recibir un bono de saldo sujeto a rollover. El bono no es retirable hasta cumplir la condición de apuesta correspondiente.

El resultado de cada partida lo determina el servidor (dados, turnos y jugadas se procesan del lado del servidor, de forma justa y auditable). Si te desconectas o se agota tu tiempo en un juego por turnos, un bot toma tu lugar para que la partida continúe y puedes retomar el control al reconectar; el resultado de esa partida es válido. En juegos sin bot, agotar el tiempo de tu turno cuenta como derrota. Si la sala queda vacía o la partida nunca inicia, se anula y se devuelve la apuesta retenida.

Están prohibidos: trampas, uso de bots, colusión entre jugadores, múltiples cuentas y fraude en los pagos. El incumplimiento puede derivar en suspensión de la cuenta y retención de fondos.

Juega por diversión y apuesta solo lo que puedas permitirte perder. El servicio es exclusivo para mayores de 18 años. Si sientes que el juego deja de ser un entretenimiento, suspende su uso.

El servicio se ofrece “tal cual”, sin garantía de disponibilidad ininterrumpida. Podemos actualizar estos Términos; el uso continuado tras una actualización implica su aceptación.

Para consultas o reclamos escríbenos a [email protected].